شرایط تحویل کالا

  • نحوه تحویل سفارشات

فروشگاه راهی شاپ جهت آسودگی و راحتی حال کاربران خود در شهر فاروق اقدام به تحویل فوری سفارشات نموده است و همچنین شما امکان پرداخت وجه سفارش را به مامور ارسال خواهید داشت.

سفارشات شما طبق شرایط زیر پس از گذشت حداکثر ۱ ساعت کاری از ثبت و نهایی نمودن سفارش تحویل خواهند شد :

در صورتی که کالای خریداری شده در انبار راهی شاپ موجود باشد. در غیر اینصورت زمان ارسال کالا از انبار فروشنده به انبار راهی شاپ به زمان ارسال اضافه خواهد شد.

در شرایط ویژه مانند جشنواره‌ها یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه‌های اعلام شده ، صورت نگیرد.

  • نحوه تحویل گرفتن سفارش

– لازم به ذکر است نیاز است شما هنگام دریافت سفارش خود از مامورین ارسال راهی شاپ، کارت شنایی معتبر ارائه دهید.

کارت شناسایی حتما میبایست متعلق به صاحب پروفایل یا شخص تحویل گیرنده باشد، در غیر اینصورت همکاران ما امکان تحویل کالا را نخواهند داشت.

– همکاران ما اجازه ورود به ساختمان را ندارند و موظف هستند کالا را درب اصلی منتهی به خیابان تحویل دهند.

– لازم است در زمان دریافت سفارش، تطابق تعداد اقلام سفارش با فاکتور، در حضور همکاران تحویل سفارش کنترل شود.

– لازم است در حضور مامور تحویل سفارش، سلامت فیزیکی کالا را بررسی و در صورت وجود مشکل یا ایراد از تحویل گرفتن آن خودداری کنید. بدیهی است که تحویل گرفتن کالا توسط شما به منزله تایید سلامت فیزیکی آن خواهد بود.

– تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.

– هزینه تحویل فوری در فاروق برای سفارش های بیشتر از ۳۰ هزار تومان رایگان و برای سفارش های کمتر از ۳۰ هزار تومان، مبلغ ۲۰۰۰ تومان می باشد.